品質と信頼性
iWatt の品質宣言
私たちは、卓越した価値を実現するためのプロセスや技術を絶えず改善することで、性能面・品質面でお客様の期待に応える製品やサービス、またはその期待を上回る製品やサービスをお届けすることを目標としています。
品質目標
-
当社の戦略イニシアチブを電力市場のニーズに合わせることで、株主に対する価値とお客様の満足度を創出します
-
高価値のパワー集積回路およびシステムソリューションを提供することで、お客様が市場内で効果的に競争できるよう支援します
-
指定納期までに製品やサービスを納品し、同業他社よりも高い履行率を達成します
-
同業他社よりもすばやくお客様の要件にお応えします
-
お客様に大きな付加価値を提供するため、製品やプロセス、サービスを絶えず改善していきます
-
質の高さと優れたサービスを第一に考え、その姿勢に共感する世界的なサプライヤとパートナーシップを結びます
品質システム、方針および運用規定
iWatt の品質システムは、ISO9001:2000 に準拠しています。適用対象となる分野は次のとおりです。
- 品質方針
- 経営管理、責任および監査
- 製品開発フロー
- 受託製造業者の管理
- 文書管理システム
- 製品の識別とトレーサビリティ
- 工程管理、検査および試験
- 是正措置と予防措置
- 顧客サービスと返品保証 (RMA)
- 内部監査とトレーニング
ベンダーの ISO 認証